.png){kind=logo}
Mục tiêu của Chợ Tốt với mô hình Official Mall mở rộng mạng lưới lên 1.000 cửa hàng đối tác trên toàn quốc.
Mới đây, nền tảng mua bán hàng hoá đã qua sử dụng Chợ Tốt đã ra mắt mô hình Official Mall. Đây là mô hình cửa hàng vật lý về mua bán xe, kết hợp nền tảng mua bán xe trực tuyến Chợ Tốt Xe.
Theo ông Nguyễn Trọng Tấn, Tổng Giám Đốc Chợ Tốt, chiến lược kinh doanh phygital - kết hợp giữa nền tảng trực tuyến (digital) và cửa hàng vật lý (physical) Official Mall đã được công ty mẹ Carousell Group triển khai và ghi nhận kết quả tích cực tại các nước Đông Nam Á như Singapore và Malaysia.
"Hiện tại, Việt Nam là một trong ba thị trường ưu tiên của Carousell Group. Chính vị thế, Chợ Tốt luôn nhận được sự ủng hộ mạnh mẽ từ tập đoàn để tăng tốc phát triển thị trường ô tô đã qua sử dụng tại Việt Nam”, ông Tấn cho biết.
Theo công bố, Chợ Tốt Xe là trang mua bán xe trực tuyến có hơn 16 triệu lượt truy cập và 120.000 tin đăng bán mỗi tháng trên khắp cả nước với đa dạng các loại xe: xe hơi, xe máy, xe đạp, xe điện, xe tải.
Nước đi được kỳ vọng sẽ giúp nền tảng giải quyết bài toán niềm tin chất lượng khi mua ô tô cũ. Theo đó, thị trường ô tô đã qua sử dụng của Việt Nam được đánh giá là sôi động khi đây là một trong những phương án tiết kiệm chi phí khả thi.
Mô hình cửa hàng vật lý kết hợp nền tảng trực tuyến của Chợ Tốt. (Ảnh: Chợ Tốt).
Theo BlueWeave Consulting, thị trường ô tô đã qua sử dụng tại Việt Nam có tiềm năng phát triển lớn với tỷ lệ tăng trưởng kép hằng năm đạt 16,7%, ước tính đạt giá trị đến 23,12 tỷ USD vào năm 2029.
Với những sản phẩm có giá trị cao như xe hơi, chất lượng sản phẩm là yếu tố tiên quyết để người mua đánh giá. Theo khảo sát của Chợ Tốt, hơn 60% khách hàng ưu tiên yếu tố chất lượng khi chọn mua xe cũ.
Cũng giống như nhiều hình thức mua sắm online khác, khách hàng có thể tìm mua đa dạng mẫu xe trên internet. Tuy vậy, khâu đánh giá chất lượng thường gặp khó do không đủ kinh nghiệm, chuyên môn kiểm tra và thiếu minh bạch thông tin.
Chợ Tốt Xe Offical Mall cam kết tất cả xe tại cửa hàng đều được kiểm tra chất lượng toàn diện lên đến 207 hạng mục, đảm bảo các tiêu chí bao gồm: Hồ sơ an toàn, tính pháp lý rõ ràng, không tai nạn, không ngập nước/ thuỷ kích, không cháy nổ.
Ngoài ra, đơn vị này cũng tiên phòng thực hiện chính sách bảo hành chính hãng lên đến 1 năm sử dụng hoặc 25.000 km cho 7 nhóm bộ phận đắt tiền và quan trọng nhất của xe, bao gồm: động cơ, hộp số, vi sai cầu, cầu xe, hệ thống treo, hệ thống nhiên liệu, phanh, và hệ thống lái.
Trao đổi với người viết, ông Triệu Khắc Thiệp, Giám đốc Chợ Tốt Xe cho biết Chợ Tốt lên kế hoạch phát triển các cửa hàng vật lý ở toàn quốc song tập trung chính ở hai thành phố lớn là Hà Nội và TP HCM.
"Trong mảng xe, thị trường TP HCM chiếm tỷ trọng doanh thu cao nhất với 70% doanh thu và tăng trưởng tích cực 30% so với cùng kỳ năm trước. Thị trường Hà Nội chiếm trên 25% doanh thu và cũng tăng trưởng với tốc độ tăng 20% so với cùng kì năm trước. Bên cạnh, hai thị trường chính này thì phạm vi hoạt động và hỗ trợ khách hàng của Official Mall phủ khắp toàn quốc", ông Thiệp thông tin.
Ông Triệu Khắc Thiệp, Giám đốc Chợ Tốt Xe. (Ảnh: Chợ Tốt).
Theo đó, công ty có kế hoạch tăng tốc mở rộng mô hình Official Mall với mạng lưới hơn 1.000 cửa hàng đối tác của Chợ Tốt Xe trên toàn quốc... Ngoài ra, Chợ Tốt cũng đang tìm kiếm thêm hình thức kết hợp phát triển cùng các doanh nghiệp trong lĩnh vực ô tô, bảo hiểm, ngân hàng, để tiếp tục nâng tầm trải nghiệm mua bán ô tô đã qua sử dụng cho người Việt.
Ngoài ra, Giám đốc Chợ Tốt Xe tiết lộ công ty đang có sự chuẩn bị nhằm hướng đến phục vụ nhóm người dùng mua xe điện trong thời gian sắp tới (cả xe máy điện và ô tô điện) trong bối cảnh nhu cầu tăng.
Ông Triệu Khắc Thiệp cho biết Việt Nam hiện nằm trong top ba thị trường ưu tiên của Carousell Group, tiên phong trong sự kết hợp marketplace online và Official Mall nhằm giải quyết các vấn đề về đa dạng sự lựa chọn, an tâm chất lượng khi mua ô tô đã qua sử dụng.
Ngoài Việt Nam, mô hình này cũng đang được áp dụng tương tự tại Carousell Singapore (Carousell Certified Cars) và Mudah Malaysia (Mudah Certified program).
Ông Thiệp nói: "Tại Singapore và Malaysia, thị trường xe mới vẫn chiếm ưu thế nhờ vào sự mạnh mẽ của sản xuất nội địa với giá cả hấp dẫn. Trong khi đó người tiêu dùng tại Việt Nam thường có xu hướng tìm kiếm và quan tâm đến xe cũ hơn do yếu tố giá cả và giá trị sử dụng.
Do đó, với sự phát triển của mô hình kinh doanh trực tuyến với đa dạng sự lựa chọn, kết hợp với một cửa hàng vật lý vẫn đảm bảo rằng người mua và người bán có thể giao dịch trực tiếp và thỏa thuận về các điều khoản mua bán".
